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Conditions générales d'utilisation

Conditions générales de vente


Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les produits, marques et services de Standard Products Inc. ci-après dénommée Stanpro.


1. Prix
Tous les prix sont exprimés en dollars canadiens et peuvent être modifiés sans préavis.
Les prix sont en vigueur au moment de la soumission et peuvent être modifiés sans préavis. À moins que les prix ne soient indiqués comme étant fermes, Stanpro se réserve le droit de facturer aux prix en vigueur à la date d'expédition. Les taxes ne sont pas incluses dans le prix.


2. Commande minimale
Le montant minimum d'une commande est de 100,00 $.


3. Conditions d'expédition
Les expéditions se font F.A.B. à notre usine. Le montant minimum prépayé est de 1 250 $ pour tous les principaux points au Canada.
Si plusieurs envois sont nécessaires, Stanpro les expédiera en port payé seulement si chaque envoi respecte les montants prépayés susmentionnés.
montants prépayés ci-dessus.
Les commandes inférieures à la valeur minimale seront expédiées FAB au point d'origine.
Les exigences particulières des clients en matière d'expédition qui entraînent des frais d'expédition supplémentaires par rapport à la normale peuvent être facturées pour le coût additionnel.
frais supplémentaires. Les envois aux États-Unis pour les clients canadiens sont soumis à des droits de douane et à des frais de courtage à la charge du client.
Exception : les poteaux et les onduleurs de plus de 1400 watts sont prépayés et facturés.
*Si un transport aérien ou maritime est nécessaire pour atteindre une destination spécifique, des frais supplémentaires seront appliqués.


4. Frais d'annulation
Les commandes d'articles en stock peuvent être annulées avant l'expédition, moyennant des frais de restockage.
Toutes les autres commandes ne peuvent être annulées que si Stanpro est remboursé pour le travail déjà effectué et pour le matériel spécial acheté par notre société. Si une commande est annulée après l'expédition ou si la livraison est refusée à destination, tous les frais d'entreposage, de livraison et de retour ainsi que les frais de restockage seront facturés au client.


5. Classification des articles non stockés
Veuillez noter que les articles non stockés (désignés par "NS" dans la liste de prix) doivent être achetés en respectant la quantité minimale de commande de cet article. Veuillez contacter Inside Sales avant de fixer une date de livraison.


6. Lampes fluorescentes
Stanpro n'assumera aucune responsabilité pour les dommages causés par le transport des boîtiers cassés pour les lampes de 3 pieds et jusqu'à 8 pieds de long et sera soumis à un supplément de 25 % pour le ré-emballage. Une décharge signée par le client sera exigée avant d'effectuer un tel envoi.
Toutes les lampes fluorescentes d'une longueur supérieure à 8 pieds doivent être commandées par caisses entières, et Stanpro n'assumera aucune responsabilité pour les dommages causés par le transport.

7.Produits optiques
La tolérance de coupe est de +/- 1/16e de pouce. Toutes les commandes de lentilles, de paralumes et de profils (wraps) personnalisés doivent être envoyées par écrit à
par courriel ou par télécopieur avec des instructions claires.
Stanpro ne sera pas responsable et n'acceptera pas les retours pour de telles commandes, sauf en cas d'erreur de notre part.


8.Expédition et stockage
L'expédition des marchandises doit être effectuée dans les trente (30) jours suivant leur achèvement, sous peine de frais de stockage. Les poteaux qui ne sont pas montés immédiatement (
) doivent être déballés immédiatement par l'acheteur et stockés en surface. Stanpro n'est pas responsable de la corrosion de la finition causée par un entreposage inadéquat ou par le fait de garder les poteaux emballés.


9.Réclamations et retours
Articles en stock et articles sur commande
Pour tous les retours d'articles en stock et d'articles sur commande, des frais de restockage d'au moins 35 % seront facturés. Tous les articles figurant sur des factures datant de plus de 12 mois ne peuvent être retournés.
Tous les articles en fin de série achetés après un avis de fin de série sont considérés comme des ventes finales.
UGS non stockées
Tous les articles non stockés, spéciaux, fabriqués sur mesure, en liquidation et NCNR (non annulables et non retournables) ne peuvent être retournés et doivent être considérés comme des ventes finales.
Toutes les réclamations et tous les retours doivent être demandés par e-mail ou par fax par l'intermédiaire de votre bureau de vente désigné et doivent inclure :
- Le code de commande et/ou la description de Stanpro
- Le numéro de commande
- La raison du retour
Une fois le retour approuvé et traité, le ou les produits doivent être retournés dans les 30 jours.
Tous les retours doivent être accompagnés d'un formulaire d'autorisation de retour de marchandises (RGA) fourni et préalablement approuvé par
Stanpro, et doivent être expédiés en port payé à Stanpro. Tous les RGA seront traités dans les deux semaines suivant leur réception.
Seuls les produits et les quantités indiqués sur le document RGA seront acceptés pour le retour. Si les articles retournés ne correspondent pas au document RGA final et approuvé, Stanpro se réserve le droit de renvoyer les marchandises à l'expéditeur, aux frais de ce dernier.
Tous les retours de stock pour crédit doivent être dans leur emballage d'origine, non marqués et en état de revente. Les articles vendus en paquets intérieurs (paquets de 2, 4, 6, etc.) doivent être retournés en paquets intérieurs.
Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter votre service de vente interne.

10.Marchandises endommagées et expédiées à court terme
Tous nos produits sont testés en usine pour s'assurer qu'ils ne présentent aucun défaut avant d'être expédiés. Pour les envois prépayés et prépayés et facturés
, le titre de propriété est transféré à l'acheteur lors de la livraison à destination. Toutes les réclamations pour dommages ou manques en transit doivent être faites par l'acheteur auprès de Stanpro. Tout dommage ou manque doit être indiqué sur la lettre de voiture signée par la société de transport avant de faire la réclamation auprès de Stanpro. Toute réclamation pour perte, dommage ou livraison incomplète doit être faite auprès de Stanpro dans les 7 jours.
Pour les expéditions en port dû et les enlèvements, le titre de propriété est transféré à l'acheteur au moment de l'enlèvement des marchandises par la société de transport au point d'origine. Toutes les réclamations pour dommages et manques doivent être faites directement auprès de la société de transport
.

11.Garantie limitée des produits
Stanpro garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service au moment de l'expédition.
Les produits offerts par Stanpro doivent être stockés, installés et utilisés dans des conditions environnementales appropriées et conformément
aux spécifications les plus récentes du National Electrical Code, de cULus, de CSA et d'ANSI.
Veuillez consulter les garanties disponibles sur notre site Web : https://standardpro.com/warranty/
Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter votre service des ventes interne.


12.Politique en matière de marques
La reproduction imprimée ou électronique de toute marque commerciale, marque ou logo est interdite sans autorisation écrite préalable.
La vente de tous les produits Stanpro sur Internet est interdite sans autorisation écrite préalable. La vente ou l'exportation de produits Stanpro aux États-Unis est interdite sans autorisation écrite préalable.

Conditions générales de vente USA

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les produits, marques et services de Standard Products Inc. ci-après dénommée Stanpro.

1. Prix
Tous les prix sont exprimés en dollars américains et peuvent être modifiés sans préavis.
Les prix sont en vigueur au moment de la soumission et peuvent être modifiés sans préavis, à moins que les prix ne soient indiqués comme étant fermes, Stanpro se réserve le droit de facturer aux prix en vigueur à la date de l'expédition.
Les taxes ne sont pas incluses dans le prix.

2. Commande minimale
Le montant minimum d'une commande est de 100,00 $.

3. Conditions de paiement
Net ; 15e jour du mois suivant

4. Conditions d'expédition
Les expéditions se font F.O.B. à notre usine, avec un prépaiement minimum de 2 500 $ pour tous les principaux points des États-Unis continentaux.
Si plusieurs envois sont nécessaires, Stanpro les expédiera en port payé seulement si chaque envoi respecte les montants prépayés ci-dessus.
montants prépayés ci-dessus.
Les commandes inférieures à la valeur minimale seront expédiées FAB au point d'origine.
Les exigences particulières des clients en matière d'expédition qui entraînent des frais d'expédition supplémentaires par rapport à la normale peuvent être facturées pour le coût additionnel.
frais supplémentaires.
Les droits de douane et les frais de courtage sont à la charge du client.
Exception : les poteaux et les onduleurs de plus de 1400 watts sont prépayés et facturés.
*Si un envoi par avion est nécessaire pour atteindre une destination spécifique, des frais supplémentaires seront appliqués.


5. Frais d'annulation
Les commandes d'articles en stock peuvent être annulées avant l'expédition, moyennant des frais de restockage.
Toutes les autres commandes ne peuvent pas être annulées à moins que Stanpro ne soit remboursé pour le travail déjà effectué et pour le matériel spécial acheté par notre société. Si une commande est annulée après l'expédition ou si la livraison est refusée à destination, tous les frais d'entreposage, de livraison et de retour ainsi que les frais de restockage seront facturés au client.


6. Classification des articles non stockés
Veuillez noter que les articles non stockés (désignés par "NS" dans la liste de prix) doivent être achetés en respectant la quantité minimale de commande de cet article. Veuillez contacter Inside Sales avant de fixer une date de livraison.


7. Lampes fluorescentes
Stanpro n'assumera aucune responsabilité pour les dommages causés par le transport des boîtiers cassés pour les lampes de plus de 3 pieds et jusqu'à 8 pieds de long et sera soumis à un supplément de 25 % pour le ré-emballage.